Obchodné podmienky

Všeobecné podmienky pre rezervácie, objednávky a služby. Vzájomný respekt a transparentnosť.

1. Všeobecné podmienky

Tieto obchodné podmienky sú právne záväzné pre všetky rezervácie a nákupy služieb v klube Bowling Hviezda. Akceptáciou objednávky súhlasíte s týmito podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, prosím, nerealizujte objednávku.

2. Rezervácia a potvrdenie

Rezervácia je záväzná po potvrdení e-mailom. Vyhradujeme si právo na zamietnutie rezervácie, ak kapacita nedovoľuje alebo nie sú splnené ďalšie podmienky. Rezerváciu si je možné potvrdenie mailom alebo formou Semafora dráh na webstránke.

3. Ceny a platba

Všetky uvedené ceny sú bez DPH a sú platné v čase objednávky. Ceny sa bez upozornenia nemenia. Platba je možná v hotovosti pri príchode, bankovým prevodom alebo kartou na mieste. Platba je splatná v deň rezervácie.

4. Kapacity a zmeny

Dráha pojme maximálne 6 hráčov. Nás topánky sú zahrnuté v cene. Ak chcete viac osôb, ozvite sa nám vopred. Vyhradujeme si právo zmeniť čas rezervácie, ak je to potrebné, s vopred daným upozornením.

5. Zrušenie a zmena termínu

Zrušenie alebo zmenu termínu je možné bez pokuty najneskôr 48 hodín vopred. Zrušenie menej ako 48 hodín vopred účtujeme ako 30% stratu z ceny. Podľa zákona máte aj 14-dňové právo na odvolanie.

6. Pravidlá správania sa

Všetci návštevníci sa musia správať slušne a rešpektovať ostatných. Nie je povolené:

  • Konzumácia alkoholu (okrem bez alkoholu nápojov)
  • Fajčenie alebo vaping v časti v priestoroch klubu
  • Agresívne správanie alebo slovný útok
  • Poškodzovanie zariadenia

Porušenie pravidiel môže viesť k okamžitému ukončeniu rezervácie bez vrátenia peňazí.

7. Povinnosti rezervujúceho

Ste povinní doraziť v dohodnutom čase. Ak prídete viac ako 15 minút neskôr, dráha bude uvoľnená. Ste povinní oznámiť všetky zdravotné obmedzenia alebo zranenia, ktoré by mohli ovplyvniť hru.

8. Zodpovednosť a havárie

Bowling Hviezda nie je zodpovedný za osobné veci. Hadavarijný stav zariadenia počas rezervácie je nutné oznámiť personálu. Úmyselné poškodenie zariadenia bude účtované.

9. Osobné údaje

Vaše údaje spracúvame v súlade s GDPR. Detaily nájdete v našich zásadách ochrany údajov.

10. Zmeny podmienok

Vyhradujeme si právo zmeniť tieto podmienky s vopred daným upozornením. Pokračovanie používania webu znamená akceptáciu zmien.

11. Kontakt

Máte otázky alebo názor? Napíšte nám na [email protected].